네 가지 핵심 요소
각 요소가 삭제율을 조금씩 낮춥니다.
네 가지를 모두 적용하면 95%+ 유지율을 달성합니다. 하나라도 빠지면 최고의 계정 이력도 다음 알고리즘 업데이트에서 무너집니다.
I
숙성된 실제처럼 보이는 계정
수년간의 활동, 사진, 친구, 체크인을 갖춘 프로필. 신규 껍데기가 아닌 — 이미 실제 사용자처럼 보이는 계정.
II
단계적 게재 주기
리뷰를 한 번에 모두가 아닌 몇 주에 걸쳐 발송합니다. 현실적인 타이밍이 리뷰가 유지되는 가장 큰 이유입니다.
III
지역 및 언어 매칭
고객 기반과 동일한 국가(필요시 도시)에서 가져온 계정. 모국어 리뷰 텍스트.
IV
교체 보장
누락은 발생합니다. Starter는 30일, Growth는 60일, Scale은 평생 교체를 보장합니다. 유지될 때까지 보충합니다.
하지 않는 것들
리뷰를 죽이는 세 가지 패턴.
대부분의 저가 서비스는 이 부분을 소홀히 해 6주차에 리뷰 절반이 사라집니다. 저희는 그렇게 하지 않습니다 — 그것이 차이입니다.
신규 껍데기 계정 없음
이력 없는 신규 프로필은 필터의 먹잇감입니다. 저희가 사용하는 모든 계정은 최소 18개월의 활동, 사진, 체크인 이력을 보유합니다.
일괄 등록 없음
하루에 리뷰 20개를 올리면 프로필이 완전히 죽습니다. 게재 주기는 실제 고객 행동을 반영하며 — 엄격한 플랫폼일수록 더 느리게 진행합니다.
지역 불일치 없음
인도네시아 계정에서 미국 레스토랑 Trustpilot 리뷰가 달린다면? 필터 함정입니다. 저희는 고객 기반과 동일한 국가와 언어에서만 계정을 가져옵니다.
수치로 보는 성과
그 설계가 가져다주는 결과.
지난 18개월간 모든 주문을 추적한 결과 — 교체 이벤트 포함.
95%
저희가 다루는 모든 플랫폼에서 60일 후 유지율.
200K+
현재까지 게재된 리뷰 수, 모든 주문에 교체 커버리지 기록.
7
지원 플랫폼: Trustpilot, Google, Yelp, Tripadvisor, TheFork, Facebook, App Store / Google Play. 전 플랫폼 부정적 리뷰 삭제 포함.